AVA変更履歴

Avaに関する最新の開発とアップデート情報を確認できます

2025年3月13日

Dynamic FAQs

AVAのDynamic FAQs機能が一般提供開始しました！

2025年3月5日

フローティングと自動メッセージトリガー

ウェブページの内容に基づいて自動メッセージで訪問者に表示し、ウィジェットの視認性を向上させてユーザーエンゲージメントを改善します。 ヘルプセンター：Link

2025年3月1日

ワンクリッククローリング

ユーザーが商品をAVAにインポートすると、PDP（利用可能な場合）を自動的にクローリングしてFAQと商品比較情報を取得するようになりました。

2025年2月27日

デフォルト操作モード設定

管理者はCMSでAVAのデフォルト操作モードを設定できるようになり、AVAがテキスト優先モードまたは音声優先モードのどちらで表示されるかを選択できるようになりました。この設定により、ショッパーが最初に見る入力オプションが決まり、テキストまたは音声でやり取りを開始する柔軟性が与えられます。管理者はCMSでこの設定を簡単に更新して、カスタマイズされた顧客体験を提供できます。 ヘルプセンター：link

2025年2月11日

スターター質問のアップデート

「スターター質問」オプションが三点メニューから削除されました。 この機能はアクセシビリティを向上させるため「Add to Site > FAQ」に統合されました。

2025年1月14日

マイク許可のアップデート

起動時のマイク許可リクエストが削除されました。 ショッパーは音声で会話しようとした時にのみ許可を求められるようになりました。

2024年12月17日

AVA作成フローの最適化 AVA  

AVAアバターの作成とプロダクトのリンク付けのワークフローが改善されました。

2024年12月14日

動画の商品タグ付け

• 動画をアップロードする際に商品選択ドロップダウンが表示されるようになりました。
• 現在、各動画は1つの商品にのみリンクできます。
• 新しいAVA個別ページレイアウト：リデザインされたユーザーインターフェースが公開されました！

2024年8月28日

複数商品AVAサポート

• ユーザーは1つのAVAに複数の商品を追加できるようになりました。
• ヘルプセンターリソース：Avaに複数の商品を追加する
  

2024年7月23日

AVA会話サマリー

• ユーザーはAVAとの過去のやり取りの要約を確認できるようになりました。
• AVAの回答に対して高評価、低評価をつけたり、コピーしたりするオプションが追加されました。

2024年6月25日

SV Importer

ユーザーがアカウントからショート動画を直接AVAのナレッジベースにインポートできるようになりました。 

ヘルプセンターリソース - AIバーチャルアシスタント (AVA) のセットアップと表示

2024年4月17日

Avaスターター質問

ブランドが消費者向けに質問を用意することで、インタラクションの改善を支援するスターター質問を提供します。

ヘルプセンターリソース - AVAに最初の質問を設定する

アバター変更

顧客は消費者体験の改善をテストするためにアバターを入れ替えたいと考えています。この機能により、顧客はAVAダッシュボード内でアバタープロファイルを切り替えることができます。

インサイトダッシュボード

Avaごとの現在のパフォーマンス指標を表示します。

ヘルプセンターリソース - AVA分析ダッシュボードのナビゲーション