AIバーチャルアシスタント (AVA) のセットアップと表示

AVAのセットアップ方法を学び、商品に関する知識を構築してください。

前提条件: カスタマーサクセスチームと連携し、 AVA を有効にしてください。さらに、事前にストアを設定し、管理画面に商品を追加してください。

AVAを設定して商品をアップロードする


  1. 管理画面のツールバーから [AI動画アシスタント] を選択します。
  2. Add New Products」を選択します。
    AVA dashboard - Add product
  3. 商品のバーチャルアシスタントを選択し、「次へ」をクリックします。
  4. ストアを選択し、AVAを使用する商品を選択して、[アップロード] をクリックします。 (一度に選択できる商品は 1 つだけです)

AVAにリソースと商品の知識を提供する

AVAの詳細ページに移動します。「追加」をクリックして、動画、テキスト、またはファイルをアップロードします。

  1. 動画:
    add video to AVA upload
    1. ドラッグアンドドロップするか、デバイスから選択することで、ビデオファイルを簡単に追加できます。
    2. 動画のタイトルを入力します。説明を入力します = ここに、この関連動画を表示するようにAVAをトレーニングするために視聴者が尋ねる質問を入力する必要があります。
    3. この動画にオリジナルのオーディオを提供するには、「オリジナルのオーディオを使用」をオンに切り替えます。それ以外の場合、応答が提供された場合、AVA はビデオ上で会話します。
    4. 動画がアップロードされ、情報が追加されたら、[動画を追加] を選択します。
  2. プレーンテキスト:AVA text response
    1. タイトル = このセクションは、ユーザーが尋ねる質問として機能します。
    2. テキスト = これが AVAが参照する回答になります。
  3. ファイル:add file AVA
    1. AVA は参照リンクを提供します
    2. ドラッグまたはクリックしてファイルをアップロードします。 PDFのみである必要があります。