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1:1ビデオチャットのオペレーター勤務時間設定
ウィジェットが特定の時間に自動的にオフラインになるよう、勤務時間をスケジュールする方法を学びましょう。
勤務時間の設定
1. 1:1ビデオチャットのワークスペースから「Settings」(設定)に移動します。
2. 「Appearance」(外観)の下にある「Visibility」(表示設定)を選択します。
3. 「Use working hour schedule」(勤務時間スケジュールを使用)オプションをクリックし、次に「timezone」(タイムゾーン)と「specific days」(特定の日)を選択します。各日の勤務時間を指定して、オフィスアワー中はオンライン表示、オフィスアワー外はオフライン表示にします。
4. 設定が完了したら「Save」(保存)をクリックします。
注意事項:
* 訪問者との進行中の会話は、設定した勤務時間の影響を受けず、終了するまで継続します。
* オフラインウィジェットには、訪問者がコールバックできるよう、次の利用可能な勤務日と営業時間の表示が含まれています。