1:1のバーチャルショッピングによるマルチチャット

ウェブサイト上の訪問者と複数の会話を開始する方法をご説明します

受信トレイの表示方法

1. 1:1ワークスペースから、受信トレイアイコンをクリックします。これがあなたの受信トレイで、積極的に会話を交わした訪問者が表示されます。
   
   1. 訪問者を表示するには、チャットや通話を通じて訪問者とのセッションを開始してください。
   2. オペレーターとして、受信トレイを見ることができるのはあなただけです。
      
      
2. 訪問者をクリックするとチャットウィンドウが開き、直接テキストメッセージを送ることができます。相手が返信すると、赤い通知が表示されます。
   1. 一度に最大2つのアクティブなチャットを開くことができます。
3. 最小化アイコンを選択するとウィンドウが最小化されます。終了アイコンを選択するとチャットが終了します。訪問者が電話をかけている場合、通話アイコンを選択すると直接通話に移行します。
   

4. 視聴者の詳細をさらに確認する必要がある場合は、拡大アイコンをクリックしてください。
   これにより、訪問者の詳細ページに移動し、視聴者に関する追加情報を確認できます。

   

5. フィルタービューをクリックすると、開いている会話に焦点を当てたビューが表示されます。これにより、現在進行中の会話を簡単に確認することができます。