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1:1ビデオチャットアプリを活用する

Firework Cameraアプリを使用して訪問者を1:1バーチャルショッピングに参加させる方法を学びます。

オペレーターとしてカメラアプリを操作する

  1. まず、Firework Cameraアプリをモバイルデバイスにダウンロードし、アカウントに接続していることを確認してください。(GoogleストアリンクAppleストアリンク
  2. Firework Cameraアプリで、[コンテンツ] をクリックし、1:1アイコンをクリックします。ここに 1:1チャンネルが表示されるので、これをクリックします。
    access 1to1 dashboard in app 
  3.  AgentOnlineを有効にすると、ウェブサイトにウィジェットが表示され、管理画面側では、AllVisitor欄に訪問者のリストが表示されます。訪問者がウィジェットをクリックすると訪問者と会話ができるようになります。
    Widget visibility status
    • さらに多くのフィードを購読する必要がある場合は、「フィードの管理」をクリックし、購読する既存のフィードを検索してください。
  4. その後、チャットまたは通話に参加するか、表示されたチャットや通話を受信するかを選択できます。
    • 訪問者をタップすると、訪問者の画面上に共同閲覧のビューを表示することができます。画面上で2本の指を使用すると、ウィンドウを拡大または最小化することができます。1本指を使用すると、訪問者の画面をスクロールすることができます。zooming in and out of app
  5. 通話中に、ウィンドウを最小化し、カメラを反転し、同時にチャットすることもできます。camera options
    1. さらに、左にスワイプして訪問者のビューに戻ることもできます。これにより、カメラがプレーヤー モードのプレーヤーに配置され、訪問者が見ているものを確認できるようになります。 PIP mode SA App
  6. 終了したら、通話またはチャットの会話を終了します。

また、着信があると、モバイルデバイスに直接プッシュ通知が届きます。通知設定を有効にしてください。