1:1ビデオチャットにおける自動メッセージトリガーの活用
自動メッセージトリガーを活用することで、設定されたさまざまな条件に基づいて、訪問者とチャット上で自動的に会話を始めることができます。これにより、より積極的で効果的なコミュニケーションが可能となり、ユーザーとの対話が促進されます。
設定可能なトリガーとして：
- 地域（GEO）に基づく表示
例：アメリカの家庭の半数がセキュリティカメラを設置していることをご存じですか？
- URLや商品詳細ページ（PDP）に基づく表示
例：どのバンドルが最適か比較してみたいですか？一緒に確認しましょう。
- カート放棄（URL）に基づくメッセージ
例：購入手続きで不明点があれば、ぜひお知らせください！
- 地域とURLを組み合わせたパーソナライズメッセージ
例：カナダでは必要な工具のサイズを見つけるのに平均で2倍の時間がかかります。返品の手間を省きたい方は、私たちがお手伝いします！
ユーザーセグメントの作成方法
- 1:1ビデオチャットの管理画面から「設定」に移動します。
- サイドバーで「自動化（Automation）」をクリックし、「メッセージを追加」を選択します。
- 「ウィジェットメッセージ」欄に表示させたいテキストを入力します（最大90文字まで）。
- このメッセージを表示させる条件を設定し、トリガーが作動してから表示させるまでの時間（秒）を設定します。
- 入力が完了したら「保存」をクリックします。複数の自動メッセージを設定したい場合は、「メッセージを追加」を繰り返して、同様の手順で登録してください。
