ライブ配信終了後、5時間程度で視聴データを取得することができます。(サーバーの状況によっては変わるため、10時間程度間をおいてからご確認いただくことを推奨します。)
■データ分析の確認方法
・ビジネスポータル(管理画面)から終了したライブ配信をクリック
・データ分析タブをクリック
■確認できるデータ
・合計視聴者数
ライブ中、アーカイブ配信で視聴したユーザー数を確認できます。
・ライブエンゲージメント
配信中に得られた視聴者からのアクション(いいね、チャット、カート追加、共有、同時視聴者数、ピン留め商品へのクリック)を時系列で確認することができます。
このチャートのデータには、ライブ配信中とアーカイブ配信の結果が含まれています。
(アーカイブの結果については、レポートページを閲覧する10分前までのデータを集計しています)
・ショッピングオプション:
商品のクリック率(ライブ):ライブ配信中、商品カードを一回以上クリックしたユニークユーザー数/ライブ視聴者数
商品のクリック率:アーカイブ配信中に、商品カードを一回以上クリックしたユニークユーザー数/アーカイブ視聴者数
カートシステムと連携をしている場合は「カートへ追加」をクリックした数を測定します。
・シェア:ライブ配信、アーカイブ配信にてイベントのシェアを行った数
・いいね:ライブ配信、アーカイブ配信にてハートボタンがクリックされた数。ユーザーでのトラックではないため、いいねが押された合計数が確認できます。
・チャット:チャットの合計数と、チャットを行ったユニークユーザー数
・デバイス
ライブ配信、アーカイブ配信を閲覧した端末情報を確認できます。
・商品
ライブ配信に登録されている商品カードのパフォーマンスを確認できます。
サムネイル:商品カードのサムネイル
タイトル:ストア上に登録されている商品の名前
商品クリック:商品をクリックしたユーザー数
カートに追加:カートに追加したユーザー数