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1:1ビデオチャットで訪問者をブロックする

あなたに嫌がらせやスパム行為をしているユーザーに出会った場合は、そのユーザーをブロックすることを選択できます。ユーザーをブロックすると、そのユーザーはリストから削除され、邪魔されることなく他の顧客に集中できるようになります。

  1. まず、ブロックするゲストを検索します。訪問者の詳細をクリックします。ここから、3 つの点をクリックして「Block Visitor」を表示します。Block visitor

  2. 「Block Visitor」を選択すると、リストビューから訪問者が削除され、訪問者の詳細にブロックされたシンボルが表示されます。この訪問者は引き続き1:1ウィジェットを操作できますが、オペレーターには警告が表示されません。
    1. 必要に応じて、クリックして訪問者と対話することもできます。
      blocked visitor list view
      blocked visitor

3. 誤って訪問者をブロックした場合、または訪問者のブロックを解除する必要がある場合は、3 つの点をクリックして「訪問者のブロックを解除」を選択します。blocked visitor list view

注: ブロックされた訪問者には、自分が「ブロック」されていることがわかりません。