1. ヘルプセンター
  2. 1 : 1 接客機能
  3. クイックスタート - 1:1の仮想ショッピングを設定する

ポータルアプリのダウンロード

1:1ビデオチャット ワークスペースは、WindowsおよびMac OSの両方でダウンロードできます。

1. 1:1ビデオチャット ワークスペースにアクセスし、設定メニューの「詳細設定」セクションを選択します。

.デバイスに合わせて「Mac用ダウンロード」または「Windows用ダウンロード」をクリックし、デスクトップアプリケーションを取得します。

3.Macの場合ーアプリをダウンロード後、「Fireworkワークスペースを開けません」というポップアップメッセージが表示される場合があります。

4.Macのシステム設定に移動し、「プライバシーとセキュリティ」を選択します。次に「とにかく開く」をクリックし、Fireworkワークスペースの起動を許可します。

.これにより、1:1ビデオチャット ワークスペースが起動します。「はじめる」をクリックし、メールアドレスを入力して管理画面にログインしてください。

.アプリ上部のドロップダウンメニューで、適切なビジネスおよびチャットチャネルを選択し、業務を開始できます。

7.Windowsの場合ーアプリをダウンロード後、「WindowsがPCを保護しました」というポップアップメッセージが表示されることがあります。「詳細情報」をクリックし、「とにかく実行」を選択してインストールを続行します。

.これにより、Fireworkワークスペースのセットアップ画面が開き、アプリのインストールを続行できます。

.インストール完了後、アプリが起動し、Mac版と同様にメールアドレスを入力してログインします。