AVA におけるフローティングと自動メッセージトリガーの活用

AVA の自動メッセージトリガーは、閲覧中のウェブページの内容に応じたメッセージを訪問者に自動で表示し、ウィジェットとの対話や機能の利用を促します。このプロアクティブなアプローチにより、ユーザーの関与度(エンゲージメント)と体験の質が向上します。

ウィジェットの表示設定

  1. Avaのワークスペースで、ウィジェットを追加したい商品を選び、「Add to Site」をクリックし、表示オプションとして「Floating(フローティング)」を選択します。

以下のオプションから表示条件を設定できます。

a) Add Condition(条件の追加)= 指定した条件(URLや国)に該当する場合に Ava を表示します。
b) Add Exclusion(除外の追加)= 指定した条件(URLや国)に該当する場合は Ava を表示しません。
c) 条件が一切設定されていない場合、スクリプトが埋め込まれているすべてのページでウィジェットが表示されます。

条件の詳細設定方法(+Add Condition)

  • 「+ Add Condition(条件を追加)」をクリックすると、「いずれかの条件を満たす(Any of the following conditions)」または「すべての条件を満たす(All of the following conditions)」のいずれかを選択して条件を設定できます。

  • 条件を設定するには、「URL」または「国」のいずれかのオプションを選択し、希望する条件を指定してください。「+ Add Condition(条件を追加)」ボタンをクリックすることで、複数の条件を追加することも可能です

  1. 「Any of the following conditions(いずれかに該当)」= URL または 国 のいずれかに一致する場合に Ava を表示
  2. 「All of the following conditions」(すべての条件を満たす)=  URL と 国の両方に一致する場合にのみ、Ava が表示されます。
  • すべての設定が完了したら、「保存(Save)」をクリックしてください。
  • その後、「Embed code(埋め込みコード)」をクリックしてコードをコピーします。

除外条件の設定(+ Add Exclusion)

  • 除外条件を追加するには、「+ Add Exclusion(除外を追加)」をクリックします。その後、条件タイプとして「いずれかの条件を満たす(Any of the following conditions)」または「すべての条件を満たす(All of the following conditions)」のいずれかを選択します。指定した条件に該当する訪問者には、Ava は表示されません。


自動トリガーメッセージの作成

  • 「Widget Message」欄にメッセージを入力します(最大150文字)。
  • このメッセージは、指定された条件に一致する訪問者のウィジェット上部に表示されます。条件が設定されていない場合は、すべての訪問者に表示されます。

  • メッセージが表示されるまでの遅延時間も設定可能で、指定した秒数後にメッセージが表示されるようにすることができます。

メッセージの表示タイミングは、最大で3600秒以内に設定することができます。